現在大多數企業越來越重視客戶資源的管理，而沒有簡便的系統來接待客戶的話就會讓接待工作變得繁瑣和低效。企點客服系統的產生就是為了解決這一問題，讓企業能留住客戶提高業績......

對于一個企業來說，客服以及客服辦公效率都是很重要的，所以企業的管理者就需要一個系統去記錄并且能快速地查詢出客服的工作狀態以及之前的工作情況。而企點客服的客服工作臺該......

為了做到與國際市場接軌，有效的接待與服務國外的客戶，企業也可以選擇使用英文版網頁接待功能。企業可以前往賬號中心-接待配置-網站H5接口的頁面，配置英文版的網頁接待組件，......

企點客服的服務有哪些呢？總看到有關企點客服提高了生意成交率的宣傳廣告。企點是互聯網平臺當中一種新興的網絡營銷模式，借助于用戶較多的qq公眾號，微信公眾號平臺為企業發展......

在使用企點客服系統的時候，客服人員難免會遇到很多不同的問題。當客服人員遇到不懂或者自己無法做主的問題需要幫助時，就需要使用“強制轉接”的功能來進行對接，這樣可以使問......

在本頁面中可對開號時候填寫的企業資料進行編輯修改，包括企業全稱、企業簡稱、企業頭像、所屬行業、企業地址、聯系電話、電子郵箱、企業主頁網址等企業基本信息，同時也可以設......

在企業的發展過程中，難免會有人員的調動和調整。這時企點客服該如何操作才能移動員工呢？下面我來具體說下操作步驟吧！...

企點客服怎樣修改員工密碼呢？一共有三種方法修改員工號密碼。企點管理員賬號或被賦予了管理權限的員工號，均可在賬戶中心的“企業管理”模塊的“組織架構”功能中，對員工號進......

在“企業管理”企業信息的“企業櫥窗”頁面中，可開啟并設置圖文并茂的企業櫥窗，在主號資料卡中展示櫥窗的內容，企業形象更加豐富。使用管理員QQ打開“賬戶中心”的“企業管理......

企點客服系統是騰訊專為企業打造的非常有特色和用處的網絡營銷系統，成為企業線上引流獲客、主動營銷必不可缺的工具之一。今天就跟各位說說如何通過企點客服的云呼叫中心與AI質......