移動互聯網時代，隨著數字技術和社交媒體的快速發展，溝通渠道、設備以及模式逐漸多樣化和復雜化。越來越多的消費者已經參與到數字化活動特別是社交媒體中，企業和消費者的互動呈現數字化趨勢。...

一年一度的騰訊智慧峰會于2016年9月14日在上海市上海中心大廈如期舉行，騰訊社交網絡事業群總裁、集團高級執行副總裁湯道生帶來“云服務構建營銷新價值”的精彩演講。...

9月13日，騰訊云“云+合作伙伴”巡回招募大會全國首站在北京舉行，大會宣布騰訊“云+合作伙伴”全國招募計劃正式啟動。騰訊企點市場營銷總經理王祥宇先生出席大會分享“社會化媒體下的企業待客之道”的主題介紹...

騰訊正式推出面向企業客戶的社交型客戶關系管理平臺（SCRM）——騰訊企點，目標在于讓企業客戶洞悉社交網絡的商業價值，引領企業共同打造一個以即時通訊為基礎、以客戶為中心、全流程閉環式的客戶關系管理系統。...

2016企業服務創新大會(ESIC)在北京清華大學召開。本屆盛會以“破曉”為主題，專注于企業級市場的投資人闡述企業服務的發展趨勢，吸引了眾多投資人、企業主及國內主流CRM產品代表。......

騰訊企點SaaS級SCRM社會化客戶關系管理平臺與國內跨境電商平臺敦煌網達成戰略合作，雙方強強聯手打造跨境電商社交化應用系統。......

掃碼+連接：全平臺營銷讓消費者更親近品牌據悉，透云科技與騰訊企點簽署戰略合作協議，致力于利用“一物一碼”技術和SCRM工具，為品牌提供......

本文中“企點”是“騰訊企點-服務”的簡稱。工號。使用管理員帳號登錄管理中心新增成員后生成，可由管理員分配權限。獲得工號后可根據該工號的權限進行客服接待、客戶管理、銷售跟進等業務行為。企業。使用企點進行...

CRM營銷管理系統與CRM銷售管理系統之間還是存在著細微的區別，銷售系統重在銷售兩字，主要是一整套銷售系統，包括與客戶聯系洽談，跟進訂單狀態，促成銷售訂單等方面。而營銷管理系統，重點在銷售之前的市場戰...

1. 在電腦上下載方法：PC客戶端、iOS系統和Android系統移動客戶端可通過騰訊企點官方網站下載，下載地址：qidian.qq.com/download；2. 在手機上下載方法：iOS系統可通過...